从心出发 成就价值——海口威立雅成功举办2017年大客户联谊活动
发布时间:2017-7-21 发布人:海口威立雅水务有限公司

    6月16日,62名月用水量达万吨的大客户代表参加了我司举办的2017年大客户联谊活动。联谊活动旨在答谢广大用水客户对我司工作的长期支持与配合。公司总经理田刚、副总经理王芬携同6个业务相关部门负责人参加活动。
    上午9时30分,阳光灿烂,62名大客户走入米铺水厂生产区,实地参观水厂制水工艺流程,亲眼见证“放心水”的生产过程。米铺水厂经理贺纯现场全程讲解,详细介绍了米铺水厂从原水到出厂水的制水工艺和制水过程,并认真解答客户疑问,提高了客户对我司供水模式和供水安全的认知和了解。
    11时,参观结束后,在我司工作人员的带领下,大客户们来到海口赛仑吉地会场,热情加入到我司精心准备的客户联谊会中。我司客户服务部经理齐凤志担任主持并致开幕词,田刚总经理、王芬副总经理分别登台致词,对客户光临此次活动表示热烈欢迎,并表示我司将持续加压奋进,为广大用户提供更加优质的供水服务,希望大家一如既往地对我司工作给予关注和支持。
    会上,海南大学、海南海航迎宾馆、一汽海马汽车有限公司、玉禾田环境等四个单位的大客户代表相继上台发言,代表们对我司的供水服务工作纷纷表示赞赏。“威立雅客服人员不仅把我们当客户,甚至当成亲人对待,每当有停水消息,总是第一时间通知。那年的威马逊台风,威立雅客服人员反复上门询问用水情况,让我们非常感动。” 海南海航迎宾馆的何长顺总监衷心的说。
    在交流讨论过程中,田刚总经理、王芬副总经理、齐凤志经理一同与客户亲切互动,认真听取客户意见,对客户提出的水压小、水中有沙子、要求抄表到户、临时停水需要及时通知等问题做了及时解答和详细记录,并承诺立即整改。
    针对客户最为关心的水垢问题,我司通过播放用水知识短片,生动形象地给予了答复。
    13时30分,大客户联谊活动在轻松愉快的气氛中完美落幕。下一步,我司将根据客户提出的意见进行落实整改,竭力做好城市供水保障和用水服务工作。



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