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参观学习促了解,交流互访达共识——昆明通用水务自来水有限公司来访交流记

2018年05月22日海口威立雅水务有限公司

2018年4月26日,昆明通用水务自来水有限公司一行12人莅临我司,在我司进行了为期3天的参观交流,我司客户服务部组织来访接待工作。

交流活动以座谈会、业务部门现场操作演示及一对一沟通方式进行,主客双方就我司客户服务管理系统基本情况、技术支持及相关业务流程、GIS系统、工单系统建设及应用相关情况、降低产销差的相关措施和做法等方面进行了深入探讨。

昆明项目客户服务部经理钟海东对我司优质的服务模式及先进的管理经验给予了高度评价,他认为,我司在客户服务、管网运维的工作模式、强化信息化与业务高度融合及企业的高效优质管理等方面走在了全国前列,值得学习和借鉴。同时,对双方相互学习、共促发展的企业愿景做出展望,希望各项目之间实现沟通交流常态化,促进互学互鉴,共同提高。

司客户服务部经理齐凤志表示:“此次交流活动为双方长久有效地交流打下了基础。希望双方利用优势互补,发挥各自特长,使以后双方的交流互访活动更有特色,更具影响。”


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